الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع dogcatto.com (المشار إليه باسم "dogcatto.com")، وشروط أي عمليات شراء تقوم بها عبر موقع dogcatto.com، وعلاقتك بموقع dogcatto.com (المشار إليه باسم "dogcatto.com" أو "نحن"). يُرجى قراءتها بعناية لأنها تؤثر على حقوقك والتزاماتك بموجب القانون. باستخدام الموقع و/أو التسجيل فيه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
 

1. أساس استخدام موقع DOGCATTO

1.1 يتم تقديم موقع dogcatto.com لك مجانًا لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام موقع dogcatto.com، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1.2 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع dogcatto.com بشكل عام، والمنتجات التي تشتريها على موقع dogcatto.com وجميع الخدمات المقدمة فيما يتعلق بها.
 

2. تسجيل

2.1 للتسجيل في موقع dogcatto.com يجب أن يكون عمرك أكثر من ثمانية عشر عامًا.
2.2 يجب عليك التأكد من أن التفاصيل المقدمة من قبلك عند التسجيل أو في أي وقت آخر صحيحة وكاملة.
 

3. كلمة المرور والأمان

3.1 عند تسجيلك لاستخدام موقع dogcatto.com، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور. يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه وعدم الكشف عنها أو مشاركتها مع أي شخص. ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة والطلبات التي تتم أو يتم تقديمها باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعرف أو تشك في أن شخصًا آخر يعرف كلمة مرورك، فيجب عليك إخطارنا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الفور (انظر الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال).
 
3.2 إذا كان لدى dogcatto.com سبب للاعتقاد بأنه من المحتمل أن يكون هناك خرق للأمن أو إساءة استخدام لموقع dogcatto.com، فقد نطلب منك تغيير كلمة مرورك أو قد نقوم بتعليق حسابك وفقًا للفقرة 22 أدناه.
 

4. الملكية الفكرية

 
4.1 يخضع محتوى موقع dogcatto.com لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. يجوز لك استرداد محتوى موقع dogcatto.com وعرضه على شاشة الكمبيوتر، أو تخزين هذا المحتوى في شكل إلكتروني على القرص (ولكن ليس على أي خادم أو جهاز تخزين آخر متصل بشبكة) أو طباعة نسخة واحدة من هذا المحتوى لاستخدامك الشخصي غير التجاري، بشرط أن تحافظ على جميع إشعارات حقوق الطبع والنشر والملكية سليمة. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تعديل أو نسخ أو توزيع أو استخدام أي من المواد أو المحتوى على موقع dogcatto.com لأغراض تجارية دون إذن كتابي من dogcatto.com.
4.2 لا يتم منحك ترخيصًا في هذه الشروط والأحكام لاستخدام أي علامة تجارية تابعة لـ dogcatto.com أو الشركات التابعة لها.
 

5. القيود

5.1 لا يجوز لك استخدام موقع dogcatto.com لأي من الأغراض الموضحة أدناه (يتضمن هذا أي استخدام من جانبك لمواقع المجتمع - راجع الفقرة 7 أدناه لمزيد من المعلومات حول مواقع المجتمع):

• الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر الأخرى.
• التدخل في استخدام أي شخص آخر أو استمتاعه بـ dogcatto.com.
• التدخل أو تعطيل الشبكات أو المواقع الإلكترونية المتصلة بـ dogcatto.com.
• إنشاء أو إرسال أو تخزين نسخ إلكترونية للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر دون الحصول على إذن من المالك.
• نقل المواد التي تحتوي على أي شكل من أشكال الإعلان أو الترويج للسلع والخدمات أو البريد العشوائي أو الرسائل المتسلسلة أو "البريد العشوائي"؛
• انتحال شخصية شخص آخر.
• الإشارة إلى عناوين مواقع ويب محددة خارج موقع dogcatto.com؛ أو
• دعاية.

5.2 dogcatto.com reserves the right to refuse to post material on the dogcatto.com site or to remove material already posted on the dogcatto.com site. You must not try to re-post material that dogcatto.com, has refused to post on the dogcatto.com site or has previously been removed from the dogcatto.com site.
5.3 ستكون مسؤولاً عن جميع الخسائر والتكاليف والنفقات التي تكبدناها بشكل معقول، وجميع الأضرار التي حكمت بها المحكمة ضدنا وجميع المبالغ التي دفعناها نتيجة لأي تسوية متفق عليها بيننا والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي:

• أي مطالبة من قبل أي طرف ثالث بأن استخدامك لموقع dogcatto.com يعد تشهيريًا أو مسيئًا أو مهينًا أو فاحشًا أو إباحيًا أو غير قانوني أو ينتهك أي قانون أو لائحة أو مدونة ممارسات سارية؛ و
• أي مطالبة من قبل أي طرف ثالث بأن استخدامك لموقع dogcatto.com ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بهذا الطرف الثالث أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى مهما كانت طبيعتها.

5.4 من خلال إرسال المواد، فإنك تمنح dogcatto.com ترخيصًا دائمًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لإعادة إنتاج المواد وتعديلها وترجمتها وإتاحتها وتوزيعها وإعادة ترخيصها كليًا أو جزئيًا وبأي شكل من الأشكال.
 

6. الضمانات والتعهدات والتعهدات الخاصة بـ DOGCATTO MARKETPLAC

6.1 أنت تضمن وتمثل وتتعهد بما يلي:

1. يجب عليك الامتثال الكامل والاستمرار في الامتثال الكامل في جميع الأوقات لجميع القوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع قوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.
2. لديك السلطة الكاملة والصلاحية لإدخال هذه الشروط والأحكام وتنفيذ وأداء التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام لا يتعارض مع:
3. أي قوانين أو قواعد أو لوائح أو إرشادات حكومية تخضع لها؛ أو
4. أي اتفاقيات أخرى تكون طرفًا فيها أو تكون ملزمًا بها بطريقة أخرى؛

 

1. إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدامه نيابة عن كيان تجاري، فأنت تقر بأنك مخول بالتصرف نيابة عن هذا الكيان التجاري وإلزامه بشروط الاستخدام هذه. ويعتبر هذا الحساب مملوكًا للكيان التجاري وخاضعًا لسيطرته.
2. أنت تملك أو لديك السلطة لمنح الحقوق والتراخيص الممنوحة لنا من قبلك بموجب شروط الاستخدام هذه؛ و
3. أي محتوى ترسله كجزء من استخدامك للخدمات وأي منتجات تقوم بإدراجها لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث في أي مكان في العالم بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا).
4. وفقًا لهذا البند، يتم تقديم الخدمات إليك "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. نحن نتنصل من جميع الضمانات والشروط والتعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو جانبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الشروط والتعهدات أو الضمانات الخاصة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عام أو عدم الانتهاك أو التوافق أو أن الخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو بالطريقة المناسبة أو على الإطلاق.
5. علاوة على ذلك، في حين نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان، فإننا لا نضمن أن تكون أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، بصفتك مشتريًا، فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو ضمان القوائم أو المحتوى المقدم من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة من خلال الخدمات، وأنك لن تحاول تحميلنا المسؤولية عن أي أخطاء أو عيوب في أي من القوائم. بصفتك بائعًا، تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة محتوى قوائمك للتأكد من دقتها ولن تحاول تحميل مقدمي الكتالوج/المحتوى أو نحن المسؤولية عن عدم الدقة.

 

7. المسؤولية والتعويضات

 

1. لا شيء في هذه الشروط والأحكام يحد أو يستبعد مسؤولية أي طرف:
2. بسبب الاحتيال، بما في ذلك التصريح الاحتيالي، الذي ارتكبه هذا الطرف.
3. للوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال هذا الطرف؛ أو
4. لأي مسؤولية أخرى لا يمكن الحد منها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
5. وفقًا للبند ‎1، لن نكون نحن أو شركتنا الأم أو الشركات التابعة أو الفرعية أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو موردينا أو المقاولين من الباطن أو المرخصين لنا أو لهم مسؤولين بأي حال من الأحوال، سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو الضرر أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو الناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى أو عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، حتى إذا تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة لنا أو مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين لنا أو المقاولين من الباطن أو الموردين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

 

3. بالإضافة إلى ذلك، وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإننا (بما في ذلك شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين لنا) لسنا مسؤولين، وتوافق على عدم تحميلنا المسؤولية، عن أي أضرار أو خسائر ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن:

 

1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام الخدمات.
2. استخدامك لخدماتنا أو عدم قدرتك على استخدامها.
3. التسعير، والشحن، والتنسيق أو أي إرشادات أخرى نقدمها.
4. التأخير أو الانقطاعات في خدماتنا.
5. الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى التي تم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى خدماتنا أو الارتباط بها.
6. الأخطاء أو الأخطاء أو عدم الدقة من أي نوع في خدماتنا.
7. الضرر الذي يلحق بجهازك نتيجة استخدام المنتجات المباعة على الموقع أو خدماتنا.
8. المحتوى أو الإجراءات أو عدم الإجراءات التي تتخذها الأطراف الثالثة التي تستخدم خدماتنا.
9. تعليق أو إجراء آخر اتخذناه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.
10. المدة أو الطريقة التي تظهر بها قوائمك في نتائج البحث؛ أو
11. حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بأعمال تجارية نتيجة لتغييرات في شروط الاستخدام هذه.
12. وفقًا للبند ‎1، إذا تم اعتبار البندين ‎2 أو ‎3 غير قابلين للتنفيذ أو غير قابلين للتطبيق لأي سبب، فإن إجمالي المسؤولية المطبقة علينا وعلى شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين لنا، سواء بناءً على إجراء أو مطالبة في العقد أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام، تقتصر على الأقل من:
13. السعر الذي تم بيع السلعة به على موقعنا وتكاليف الشحن الأصلية؛ و
14. مبلغ الرسوم المتنازع عليها لا يتجاوز إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الستة (6) السابقة للإجراء الذي أدى إلى المسؤولية؛ أو
15. 300 ريال قطري.
16. أنت توافق على تعويضنا وإعفاءنا، شركتنا الأم والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين لنا ولهم من أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين) ("المطالبات") الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:
17. أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن استخدامك للخدمات.

 

1. انتهاكك لأي من أحكام شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي من الضمانات والتصريحات والتعهدات.
2. انتهاكك لأي قوانين سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد العشوائي؛ أو
3. الطريقة التي تستخدم بها خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أن المحتوى الذي تنشره، أو العناصر التي تسردها، أو علاماتك التجارية تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو أن محتوى قوائمك تشهيري أو قذفي أو فاحش أو ينتهك أي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) لأي طرف ثالث (بما في ذلك مستخدمي الموقع الآخرين).

 

8. التعليق والإنهاء والإلغاء

 

1. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون المساس بأي من حقوقنا أو سبل انتصافنا ودون أي مسؤولية تجاهك، تقييد أو تعليق أو سحب وصولك إلى خدماتنا بشكل دائم، أو إلغاء طلب أي منتج (منتجات) و/أو إزالة المحتوى المستضاف الذي قدمته لأي سبب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

 

1. إذا اعتقدنا أنك انتهكت أو خرقت أو خالفت أو أسأت استخدام أو تلاعبت بشكل غير أخلاقي أو استغلت أي بند من شروط الاستخدام هذه.
2. إذا كنت تستخدم منصتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو فيما يتعلق بجريمة جنائية أو إساءة استخدام سياستنا وقواعدنا.

3. يُشتبه في قيامك بإساءة استخدام المخزون أو تقديم طلب بالجملة. يُشكل ما يلي (دون حصر) إساءة استخدام المخزون أو تقديم طلب بالجملة:

1. أ) المنتجات المطلوبة ليست للاستهلاك الشخصي ولكن لإعادة بيعها تجارياً.
2. ب) تقديم طلبات متعددة لنفس المنتج على نفس العنوان، اعتمادًا على فئة المنتج.
3. ج) كمية كبيرة من نفس المنتج المطلوب.
4. د) العنوان المذكور في تفاصيل الطلب غير صالح.
5. و) أي إساءة أو احتيال يستخدم لوضع الطلب؛ أو
6. ج) أي طلب يتم تقديمه باستخدام خلل/ثغرة تكنولوجية.
7. نحتفظ بحقنا في اتخاذ الإجراء المناسب إذا اشتبهنا في قيامك بالتصرف بطريقة احتيالية أو إذا قدمت مطالبات غير صالحة و/أو كاذبة أو قدمت معلومات كاذبة أو غير كاملة أو مضللة. قد تكون منخرطًا في أنشطة احتيالية إذا تم استيفاء أي من الشروط التالية (دون حصر):
8. لا ترد على رسالة التحقق من الدفع المرسلة من قبلنا.

 

1. لقد فشلت في تقديم المستندات الكافية أثناء التحقق من تفاصيل الدفع.
2. لقد أسأت استخدام بيانات الاعتماد التي لا تنتمي إليك.
3. تستخدم عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف غير صالح.
4. تحاول الإفراط في استخدام رمز القسيمة.
5. إرجاع المنتج الخاطئ أو التالف.
6. رفضت دفع ثمن الطلب.
7. بالنسبة لعناصر الدفع عند الاستلام، يمكنك استخدام أوراق نقدية مزيفة لإجراء الدفع.
8. أنت تسيء معاملة أو تضايق موظفي التوصيل.

الأنشطة المتنوعة التي يتم إجراؤها بقصد التسبب في خسارة الأعمال/الإيرادات لنا.

1. معدل إرجاعك وعدم إمكانية تسليمه مرتفع للغاية وغالبًا ما تكون المنتجات المرتجعة مفقودة أو مزيفة أو تالفة؛ أو
2. طلب متكرر للحصول على تعويض مالي.

 
3. إذا تم إنهاء وصولك إلى خدماتنا أو منصتنا لأي سبب، فقد نقوم بحذف أي محتوى أو مواد أخرى تتعلق باستخدامك للخدمة (بما في ذلك أي أرصدة تم الحصول عليها من خلال برامج الولاء أو نقاط المكافأة) ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن القيام بذلك. ومع ذلك، قد نحتفظ بتفاصيل معاملاتك لأغراض الامتثال الضريبي أو التنظيمي.
 
4. لتجنب الشك، سيتم استرداد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتج (منتجات) تم إلغاؤه.
 

9. استخدام مواقع المجتمع

9.1 يتضمن موقع Dogcatto عددًا من مواقع المجتمع، والتي قد تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع بعضهم البعض عبر لوحة الرسائل
 
9.2 ننصحك بعدم نشر أو الكشف بأي شكل من الأشكال عن أي من بياناتك الشخصية على مواقع المجتمع (على سبيل المثال، عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني).
 
9.3 لا تتحكم Dogcatto Trading في المحتوى المنشور على مواقع المجتمع أو تشرف عليه. ومع ذلك، تحتفظ Dogcatto Trading بالحق في رفض نشر المواد، وإزالة المواد المنشورة على مواقع المجتمع والتواصل معك في حالة وجود مخاوف بشأن المحتوى الذي أضفته إلى موقع مجتمع. يجوز لشركة Dogcatto Trading مراجعة أو تحرير محتوى مواقع المجتمع.
 
9.4 لا تقدم Dogcatto.com أي تعهدات بشأن صحة أي رأي أو نصيحة أو معلومات أو بيان معروض على لوحات الرسائل بواسطة أطراف ثالثة. أنت المسؤول الوحيد عن محتوى رسائلك المنشورة على لوحات الرسائل والآراء التي يعبر عنها الأفراد لا تمثل آراء Dogcatto.com
 

10. مواقع الطرف الثالث في

 
من أجل راحة عملاء Dogcatto.com، قد يتضمن موقع Dogcatto.com روابط لمواقع أو مواد أخرى. Dogcatto.com ليست مسؤولة عن أي من هذه المواقع أو المواد، والتي تكون خارجة عن سيطرتها.
 

11. الإعلان والرعاية

 
قد تحتوي بعض المناطق داخل موقع Dogcatto.com على إعلانات ورعاية. يتحمل المعلنون والرعاة من جهات خارجية مسؤولية ضمان امتثال المواد المقدمة للتضمين في موقع Dogcatto.com للقوانين والرموز ذات الصلة. لن نتحمل المسؤولية عن أي خطأ أو عدم دقة في مواد الإعلانات والرعاية المقدمة من جهات خارجية.
 

12. توفر موقع DOGCATTO.COM

 
12.1 تهدف Dogcatto.com إلى تقديم خدمة خالية من الأخطاء، ولكن إذا حدث خطأ في الخدمة، فيجب عليك الإبلاغ عنه إلى خدمة العملاء (راجع الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال) أو عبر البريد الإلكتروني على info@dogcatto.com وسنحاول تصحيح الخطأ في أقرب وقت ممكن.
 
12.2 قد يقوم موقع Dogcatto.com في بعض الأحيان بتقييد الوصول إلى الموقع للسماح بإجراء الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم مرافق أو خدمات جديدة.
 
12.3 تخضع بعض المشتريات التي تتم على موقع Dogcatto.com أيضًا لشروط المنتج المحددة - إذا لم تكن متأكدًا من أي شيء يتعلق بشراء أي منتج، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المساعدة.
 

13. أوصاف وأسعار المنتجات

 
13.1 لقد حرصنا على وصف المنتجات وإظهارها بدقة قدر الإمكان. وعلى الرغم من ذلك، قد تختلف المنتجات عن أوصافها، كما أن صور المنتجات هي لأغراض التمثيل فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي. إذا كان هناك أي شيء لا تفهمه، أو إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمات العملاء (انظر الفقرة 25 أدناه للحصول على تفاصيل الاتصال). تستند أوصاف/أداء المنتجات المذكورة أمام كل منتج إلى الكتالوج والمطبوعات الفنية التي طبعها المصنعون/الوكلاء. وبالتالي، فإن الوصف المقدم أمام كل منتج ليس من Dogcatto.com ويخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
 
13.2 قد يختلف السعر أحيانًا بين متجر Dogcatto وDogcatto.com؛ وسيتم تحصيل السعر منك على موقع Dogcatto.com. لا نتحمل أي التزام بتكريم أي سعر أو عرض ترويجي داخل المتجر في حالة اختلافه عن الأسعار الموجودة على موقع Dogcatto.com.
 
13.3 إذا قمنا عن طريق الخطأ بتخفيض سعر المنتج، فلن نكون ملزمين بتوريد هذا المنتج إليك بالسعر المذكور، بشرط أن نخطرك قبل شحن المنتج إليك. وفي هذه الظروف، سنخطرك بالسعر الصحيح حتى تتمكن من تحديد ما إذا كنت ترغب في طلب المنتج بهذا السعر أم لا. إذا قررت عدم طلب المنتج، فسنقوم برد كامل المبلغ الذي دفعته بالفعل مقابل هذا المنتج وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في الفقرة 18 أدناه.
 
13.4 قد تتم معالجة الدفع قبل أن تقوم Dogcatto.com بإرسال المنتج الذي طلبته. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية. لن يتم صرف أي مبلغ نقدي تحت أي ظرف من الظروف.
13.5 لا يشمل سعر المنتج رسوم التوصيل، والتي تعتمد على طريقة التوصيل التي تختارها وسيتم إضافتها أثناء إتمام عملية الشراء. راجع الفقرة 15 أدناه.
 

14. التوفر

14.1 تخضع جميع المنتجات المُعلن عنها للتوافر أو حتى نفاذ المخزون (حسب الاقتضاء).
14.2 نحاول التأكد من أننا نوفر دائمًا مجموعة كاملة من المنتجات وسنخبرك في حالة نفاد المنتج من المخزون. إذا لم نتمكن لأي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة من توفير منتج معين، فلن نكون مسؤولين أمامك إلا لضمان عدم تحصيل رسوم منك مقابل هذا المنتج.
 
14.3 لصالح جميع عملائنا، يجوز لنا فرض قيود على الشراء بالجملة لبعض المنتجات. تحتفظ Dogcatto.com بالحق وفقًا لتقديرها الخاص في تحديد الكمية لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تنطبق القيود المذكورة على الطلبات المقدمة من نفس الحساب ونفس بطاقة الائتمان وكذلك على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. ستقدم Dogcatto.com إشعارًا للعميل في حالة تطبيق مثل هذه القيود.
 

15. قبول الطلبات

 
15.1 طلبك هو بمثابة عرض للشراء منا. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يوضح المنتجات التي طلبتها.
15.2 لن يشكل أي شيء نقوم به أو نقوله قبولاً لعرضك حتى نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بتأكيد الطلب. في هذه المرحلة، سيتم إبرام عقد بيننا لشراء المنتجات التي طلبتها منا وبيعها.
15.3 بعد وقت إبرام العقد، لا يمكنك تعديل طلبك (ولكن يرجى الاطلاع على حقك في إلغاء الطلب في الفقرة 16 أدناه).
15.4 في أي وقت حتى إبرام العقد، يجوز لنا رفض توريد منتج إليك. إذا رفضنا توريد منتج إليك وقد دفعت ثمنه بالفعل، فسنقوم برد كامل أي مبلغ تم دفعه بالفعل مقابل هذا المنتج وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا في الفقرة 18 أدناه.
 

16. التسليمات

16.1 سيتم التسليم إلى العنوان المحدد عند إكمال الطلب، وفي نقطة التسليم، سيطلب شركاؤنا في التوصيل التحقق من هوية المرسل إليه من خلال الاطلاع على بطاقة العمل الأصلية أو جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية القطرية أو هوية المنطقة الحرة لدعم التحقق من المرسل إليه.
16.2 يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بالشحن الدولي.
16.3 نستخدم مجموعة متنوعة من طرق التسليم، اعتمادًا على حجم المنتج الذي تطلبه. يتم تسليم بعض المنتجات مباشرةً من قبل المورد الخاص بنا وسيتصل بك المورد لترتيب التسليم.
16.4 على الرغم من أننا نبذل جهودًا كبيرة لتوصيل جميع منتجاتك خلال 48 ساعة عمل من تاريخ طلبك، فلن نتحمل المسؤولية إذا فشلنا في القيام بذلك جزئيًا أو كليًا بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. سنتواصل معك لإبلاغك إذا واجهنا أي مشاكل في توصيل المنتج إليك خلال ذلك الوقت. قد يستغرق تسليم المنتجات من قبل المورد للمناطق خارج حدود المدينة الرئيسية المصنفة على أنها نائية أو شبه نائية ما يصل إلى 5 أيام عمل حسب جداول الموردين. (اتصل بخدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات)
 
16.5 قبل الطلب عبر الإنترنت يجب عليك التحقق مما يلي:
 

• سوف يتناسب العنصر مع الأبواب.
• سوف يتناسب العنصر مع المساحة المخصصة في منزلك.
• هناك مسار واضح بين الطريق وباب منزلك الأمامي.
• إذا كنت تعيش في شقة فإن المصعد مناسب لاستقبال الشحنات من حيث الحجم والوزن.
• إذا واجهتك أي صعوبات في الوصول، يرجى إبلاغنا مسبقًا، وفي اليوم التالي يجب عليك التأكد من:
• هناك طريق واضح لمنزلك.
• تم تغطية أرضياتك لمنع الخدوش.
• يتم وضع أي أغراض حساسة في مكان آمن.

 

17. إلغاء طلبك إذا غيرت رأيك

17.1 إذا قمت أنت العميل بإلغاء الطلب، فسوف تقوم Dogcatto.com بإلغاء الطلب بناءً على طلبك، ولكن لن يتم استرداد رسوم المعاملات عبر الإنترنت، كما سيتم تطبيق تكلفة التوصيل وإعادة الاستلام إذا تم شحن المنتج. لن تتمكن Dogcatto.com من إلغاء الطلبات التي تم شحنها بالفعل. تتمتع Dogcatto.com بالحق الكامل في إثبات ما إذا كان الطلب قد تم شحنه أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذته Dogcatto.com وقبول قرار Dogcatto.com بشأن الإلغاء.
 
17.2 للحصول على تفاصيل حول كيفية إلغاء طلبك، يرجى زيارة صفحة الإرجاعات واسترداد الأموال أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 55446063.
 

18. المنتجات المعيبة

إذا وصلت منتجاتك تالفة أو بها عيب، يمكنك إعادتها والحصول على استرداد للمال أو استبدال المنتج. يرجى زيارة قسم الإرجاع والاسترداد للحصول على تفاصيل حول كيفية إرجاعها وتفاصيل سياسة الاستبدال والاسترداد الخاصة بنا.
 

19. استرداد الأموال على موقع DOGCATTO.COM

إذا كنت مؤهلاً للحصول على استرداد، فسوف نقوم برد المبلغ إليك وفقًا للمعايير التالية:
19.1 لا يتمكن Dogcatto.com من شراء المنتجات: يجب إعطاء مهلة معقولة تتراوح من 7 إلى 10 أيام من تاريخ الترخيص.
 
19.2 المنتجات لا تعمل عند التسليم.
19.3 فقدان المنتجات أثناء التسليم.
19.4 لا يمكن إصلاح المنتج.
19.5 سيتم استرداد الأموال الخاصة بالمنتجات التي تم شراؤها بموجب عرض ترويجي بناءً على شروط السعر الترويجي.
 
19.6 لن يتم تنفيذ تسوية الاسترداد إلا بعد قيام البنك برد الأموال، وهي دورة الفوترة التالية من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
 
19.7 سوف تقوم Dogcatto.com برد رسوم التوصيل بالكامل إذا قمت بإرجاع جميع منتجات طلبك في نفس الوقت. إذا اخترت الاحتفاظ ببعض المنتجات، فقد نحتفظ برصيد رسوم التوصيل المطبقة على المنتجات التي تحتفظ بها.
 
19.8 يرجى الاحتفاظ بجميع العناصر مع تغليفها الكامل وداخل التغليف سليمة إذا كنت تنوي استرداد أي عناصر ضمن الشروط المنصوص عليها. لن يتم النظر في أي استبدال أو استرداد بدون ذلك.
 
19.9 نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام إذا غيرت رأيك، بشرط أن تكون البضاعة جديدة، وفي حالة قابلة لإعادة البيع وأن تكون المواد الاستهلاكية (الخراطيش، والأشرطة الفارغة، والأقراص المضغوطة أو أقراص الفيديو الرقمية) والملحقات (الكابلات، والشواحن، والبطاريات...) لا تزال مغلقة، ويمكن منح استرداد الأموال بعد موافقة Dogcatto.com في غضون 7 أيام بعد التسليم. (تنطبق الاستثناءات). ومع ذلك، سيتم استرداد رسوم التسليم العادية أو رسوم تسليم المورد بالإضافة إلى رسوم معاملات البطاقة بالإضافة إلى أي رسوم إضافية يتكبدها استلام البريد السريع.

20. المدفوعات والبطاقات

20.1 سيتم تحصيل الدفع مقابل منتجاتك في وقت تقديم طلبك؛ تتم المدفوعات من خلال بنك قطر الوطني الذي يعمل على بوابة دفع إلكترونية احترافية تابعة لجهة خارجية.
 
20.2 سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك وفقًا لأعلى معايير الأمان، وسيتم الاحتفاظ بها على بوابة الدفع الخاصة بمضيف Cyber source، وهي آمنة من المتسللين.
 
20.3 عند الطلب من موقع Dogcatto.com، فإننا نقبل الطلبات فقط من متصفحات الويب التي تسمح بالاتصال عبر تقنية Secure Socket Lawyer (SSL)، على سبيل المثال إصدار 7.0 أو أعلى من Internet Explorer، أو إصدار 3.5 أو أعلى من Firefox، أو إصدار 10 من Chrome أو أعلى، أو إصدار 5 من Safari أو أعلى. وهذا يعني أنه لا يمكنك تقديم طلب عن غير قصد من خلال اتصال غير آمن.
 
20.4 سيتم فرض الرسوم على جميع العملاء بالعملة المحلية الخاصة ببلد الطلب، وإذا تم استخدام بطاقة ائتمان بعملة أجنبية، فإن أي اختلافات بين التقريب بأي عملة أجنبية وسعر الفاتورة الفعلي على كشف حساب بطاقة العميل ترجع على الأرجح إلى فرض شركات بطاقات الائتمان المختلفة أسعار صرف مختلفة.
 

21. هدايا مجانية ومنتجات ترويجية

21.1 قد يتم إرسال الهدايا المجانية والمنتجات الترويجية المقدمة بالتزامن مع عملية الشراء إليك بشكل منفصل وقد تختلف أوقات التسليم.
21.2 إذا غيرت رأيك وأرجعت المنتج، فيجب عليك أيضًا إرجاع أي هدية مجانية أو منتج ترويجي مرتبط بالعرض الترويجي واستلمته نتيجة لهذا الطلب. يجوز لنا تحصيل مبلغ معقول منك مقابل الهدية المجانية إذا لم تقم بإرجاعها.
 

22. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر وسيتم إخطارك بأي تغييرات عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند التسجيل أو عبر إعلان مناسب على موقع Dogcatto.com. ستطبق التغييرات على استخدام موقع Dogcatto.com بعد إخطارنا بذلك. إذا كنت لا ترغب في قبول الشروط والأحكام الجديدة، فيجب ألا تستمر في استخدام موقع Dogcatto.com (بما في ذلك شراء أي منتجات على موقع Dogcatto.com). إذا واصلت استخدام موقع Dogcatto.com بعد تاريخ سريان التغيير، فإن استخدامك لموقع Dogcatto.com يشير إلى موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام الجديدة.

 

23. الحق في تعليق أو إغلاق حسابك

23.1 يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه فورًا وفقًا لتقديرنا المعقول أو في حالة انتهاكك لأي من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام. لن تتمكن من طلب المنتجات على موقع Dogcatto.com إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه.
 

24. مسؤوليتنا تجاهك

 
24.1 يتم توفير موقع Dogcatto.com بواسطة DOGCATTO TRADING دون أي ضمانات أو ضمانات.
 
24.2 قد يوفر موقع Dogcatto.com محتوى من مواقع أو موارد إنترنت أخرى، وبينما يحاول Dogcatto.com التأكد من أن المواد المدرجة على موقع Dogcatto.com صحيحة وموثوقة وذات جودة عالية، فإنه لا يمكنه قبول المسؤولية إذا لم يكن الأمر كذلك. لن يكون Dogcatto.com مسؤولاً عن أي أخطاء أو سهو أو عن النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام هذه المعلومات أو عن أي مشاكل فنية قد تواجهها مع موقع Dogcatto.com. إذا تم إبلاغ Dogcatto.com بأي أخطاء في المواد الموجودة على موقع Dogcatto.com، فسنحاول تصحيح الأخطاء في أقرب وقت ممكن.
 
24.3 وعلى وجه الخصوص، فإننا نتنصل من جميع المسؤوليات فيما يتعلق بما يلي:
 
- عدم توافق موقع Dogcatto.com مع أي من معداتك أو برامجك أو روابط الاتصالات الخاصة بك؛ و
 
- المشاكل التقنية بما في ذلك الأخطاء أو الانقطاعات في موقع Dogcatto.com.
 
24.4 إذا خالفنا هذه الشروط والأحكام، فسنكون مسؤولين فقط عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لذلك إلى الحد الذي تشكل فيه نتيجة يمكن توقعها لكلا منا في وقت طلبك للمنتج ذي الصلة أو في الوقت الذي تستخدم فيه موقع Dogcatto.com.
 
24.5 نظرًا لأننا نبيع المنتجات للاستخدام الشخصي فقط، فإن مسؤوليتنا تجاهك لن تتضمن أي خسائر تجارية مثل فقدان البيانات أو فقدان الأرباح أو فقدان المبيعات أو انقطاع الأعمال.
 

25. متنوع

 
25.1 لا يجوز لك نقل أي من حقوقك بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي شخص آخر. يجوز لنا نقل حقوقنا بموجب هذه الشروط والأحكام إلى شركة أخرى حيث نعتقد بشكل معقول أن حقوقك لن تتأثر.
 
25.2 إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والأحكام واخترنا تجاهل ذلك، فسوف يكون لدينا الحق في استخدام حقوقنا وعلاجاتنا في تاريخ لاحق أو في أي موقف آخر تقوم فيه بانتهاك هذه الشروط والأحكام.
 
25.3 لن يكون أي طرف مسؤولاً عن أي خرق لهذه الشروط والأحكام، بسبب ظروف خارجة عن سيطرة هذا الطرف.
 
25.4 باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، سيتم إجراء جميع استخدامات معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
 

26. خدمة العملاء

 
إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر الإنترنت على INFO@Dogcatto.com أو عبر الهاتف: 55446063 من السبت إلى الخميس من الساعة 8.00 صباحًا إلى 9.00 مساءً؛ الجمعة من الساعة 2.00 مساءً إلى 9.00 مساءً
 

27. الشروط والأحكام الخاصة بقسيمة الخصم القياسية

 
27.1 استخدام القسائم الإلكترونية
- بالإضافة إلى بقية هذه الشروط والأحكام، تنطبق هذه الفقرة 27 (“شروط وأحكام القسيمة الإلكترونية”) على وجه التحديد بالإضافة إلى استخدام القسائم الإلكترونية الصادرة عن Dogcatto.com (“القسائم الإلكترونية”).
 
– لا يمكن استخدام القسائم الإلكترونية إلا على موقع Dogcatto.com وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي شروط أخرى محددة يتم إخطارك بها عند إصدار القسيمة الإلكترونية. لا يمكن استرداد أي قسيمة إلكترونية من خلال أي موقع ويب مملوك لشركة Dogcatto WLL أو يتم تشغيله بواسطة هذه الشركة أو من خلال أي منفذ آخر لشركة Dogcatto (على سبيل المثال، لا يمكن استخدام القسائم الإلكترونية للشراء من متاجر Dogcatto).
 
- يتم استرداد القسيمة الإلكترونية بإدخال الكود الخاص بها في النقطة المناسبة أثناء عملية الشراء/الدفع عبر الإنترنت. قد يكون الاسترداد مشروطًا بتقديمك لإثبات أحقيتك في استخدام القسيمة الإلكترونية.
 
– يشير استخدامك لقسيمة إلكترونية إلى موافقتك على الالتزام بشروط وأحكام القسيمة الإلكترونية.
 
– يحتفظ Dogcatto.com بالحق في سحب أو إلغاء القسيمة الإلكترونية لأي سبب وفي أي وقت.
 
27.2 توزيع القسائم الإلكترونية
 
– القسائم الإلكترونية هي، وتظل في جميع الأوقات، ملكية Dogcatto.com
 
- الحق في استخدام القسيمة الإلكترونية هو حق شخصي للمستلم الأصلي ولا يجوز نقله. لا يجوز نسخ أي قسيمة إلكترونية أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو نشرها بشكل مباشر أو غير مباشر بأي شكل أو بأي وسيلة لاستخدامها من قبل كيان آخر غير المستلم الأصلي، أو تخزينها في نظام استرجاع البيانات، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Dogcatto.com
 
- القسائم الإلكترونية التي يتم توزيعها أو تداولها دون الحصول على موافقة كتابية من Dogcatto.com على سبيل المثال على لوحة رسائل الإنترنت وما إلى ذلك ليست صالحة للاستخدام وقد يتم رفضها أو إلغاؤها.
 
27.3 الاستخدام المسموح به للقسائم الإلكترونية
 
- ما لم يتم ذكر خلاف ذلك صراحةً في وقت إصدار القسيمة الإلكترونية:
 
+ كل قسيمة إلكترونية صادرة ستكون صالحة للاستخدام من قبل المستفيد مرة واحدة فقط.
 
+ ستكون قسيمة إلكترونية واحدة فقط صالحة للاستخدام لكل عميل أو أسرة، حسب الحالة.
 
+ لا يجوز استخدام القسيمة الإلكترونية مع أي عرض خاص أو قسيمة إلكترونية أخرى.
 
- لا يمكن استبدال القسائم الإلكترونية نقدًا أو استخدامها لشراء قسائم الهدايا.
 
27.4 السلع والخدمات المستبعدة.
 
– قد يتم استبعاد سلع أو خدمات معينة من جميع عروض القسائم الإلكترونية. من وقت لآخر، قد يتم استبعاد سلع أو خدمات أخرى وسيتم إخطارك بأي استبعاد آخر مع القسيمة الإلكترونية أو من خلال موقع Dogcatto.com.
 
- قد تكون القسائم الإلكترونية مقتصرة على الاسترداد فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات معينة أو قد يتم استبعاد منتجات أو خدمات معينة من نطاق استخدام القسيمة الإلكترونية، وفي هذه الحالة سيتم إخطارك في وقت إصدار القسيمة الإلكترونية.
- لن يتم احتساب السلع والخدمات المستبعدة ضمن أي شروط مؤهلة للعروض ولن تستفيد من أي خصم ترويجي.
27.5 متطلبات الحد الأدنى للإنفاق.
- في حالة خضوع استرداد القسيمة الإلكترونية لمتطلب إنفاق أدنى، يُسمح بالاسترداد فقط فيما يتعلق بشراء المنتجات المؤهلة التي سيتم إبلاغك بها في وقت إصدار القسيمة الإلكترونية. لا يتم احتساب المنتجات المستثناة والرسوم الإضافية، مثل التوصيل، ضمن متطلبات الإنفاق الأدنى.
27.6 حساب الخصم
- إذا ذكر عرض عبر الإنترنت أنه سيتم تقديم خصم بنسبة مئوية على عملية شراء، فسيتم تخفيض تكلفة المشتريات المؤهلة بنسبة الخصم المذكورة.
 
- لا يجوز خصم الرسوم الإضافية مثل رسوم التوصيل إلا إذا تم ذكر ذلك على وجه التحديد في وصف العرض.
 
27.7 الأمن والاحتيال
 
- عند استخدامك لقسيمة إلكترونية فإنك تضمن لشركة Dogcatto.com أنك المستلم المصرح له بالقسيمة الإلكترونية وأنك تستخدمها بحسن نية.
 
- إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه يتم استخدام أي قسيمة إلكترونية بشكل غير قانوني، فيحق لنا رفض أو إلغاء أي قسيمة إلكترونية وتوافق على أنه لن يكون لديك أي مطالبة ضدنا فيما يتعلق بأي رفض أو إلغاء.
 
- إذا رفضنا قسيمة إلكترونية تم تقديمها كجزء من الطلب، لأي سبب من الأسباب، فسوف نعلمك قبل إرسال الطلب لإبلاغك بالتكلفة الصحيحة للطلب ومنحك الفرصة لإلغاء الطلب.
 
27.8 حدود المسؤولية
- سيتم قبول الطلبات المقدمة باستخدام القسائم الإلكترونية من قبل Dogcatto.com بالطريقة المعتادة (كما هو موضح في الفقرة 20 أعلاه).
- لن يكون Dogcatto.com مسؤولاً أمام أي عميل عن أي خسارة مالية ناجمة عن رفض أو إلغاء أو سحب أي قسيمة إلكترونية أو أي فشل أو عدم قدرة العميل على استخدام قسيمة إلكترونية لأي سبب من الأسباب.
27.9 التباين
نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو إنهاء تشغيل أي قسيمة إلكترونية في أي وقت دون إشعار.
موقع Dogcatto.com مملوك لشركة Dogcatto TRADING WLL ويتم تشغيله بواسطة
 

الشروط والأحكام الخاصة ببطاقة الهدايا:

 
بطاقة الهدايا الإلكترونية هذه صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء في قطر.
لا يمكن إلغاء هذه الهدية الإلكترونية أو إرجاعها.
يمكن استرداد قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية هذه مقابل الدفع الكامل أو الجزئي.
لا يمكن استبدال الرصيد المتبقي نقدًا.
في حالة فقدان أو سرقة أو تلف بطاقة الهدايا الإلكترونية هذه، لا يمكن استبدالها أو استرداد قيمتها (كليًا/جزئيًا).
سيصبح الرصيد المتبقي بعد انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا الإلكترونية لاغياً.
سيتم دائمًا استرداد مصدر دفع بطاقة الهدايا إلى رصيد Dogcatto.

 
الشروط والأحكام الخاصة بـ Dogcatto Credit:

لا يمكن استخدام صندوق ائتمان Dogcatto إلا في موقع Dogcatto وتطبيق الهاتف المحمول في قطر.
لا يمكن إلغاء رصيد Dogcatto أو إرجاعه.
يمكن استرداد قيمة بطاقة ائتمان Dogcatto للدفع الكامل أو الجزئي.
لا يمكن استبدال رصيد Dogcatto Credit نقدًا أو مقابل تحويل بنكي.
لا تنتهي صلاحية مبلغ الائتمان الخاص بـ Dogcatto ولا نقوم بتقييم أي رسوم خدمة في حالة عدم الاستخدام. الموقع.